Všetok tovar musí byť vrátený nepoužitý, v perfektnom stave, s originálnym obalom výrobcu a všetkými ochrannými materiálmi. Originálna krabica je súčasťou produktu a musí byť vrátená nepoškodená, zabalená v prepravnom obale, nie použitá ako prepravná krabica samotná.

Vyhradzujeme si právo neprijať vrátenie ak tovar vykazuje znaky použitia, poškodenia alebo ak originálny obal chýba či je poškodený. V takom prípade vás budeme informovať a môžeme ponúknuť znížené vrátenie alebo zaslanie tovaru späť na vaše náklady.

Pri skúšaní pohárov ich nenapĺňajte tekutinou. Poháre odkladajte na mäkký povrch, aby nedošlo k poškriabaniu.

Upozorňujeme, že farby produktov sa môžu na rôznych obrazovkách zobraziť odlišne. Snažíme sa o čo najpresnejšie zobrazenie, no nemôžeme zaručiť, že farba na vašom monitore zodpovedá skutočnosti.

Po doručení vráteného tovaru vám pošleme e-mail s potvrdením. Po skontrolovaní stavu tovaru spracujeme vrátenie peňazí do 14 dní rovnakým spôsobom, akým ste platili.

Majte na pamäti, že spracovanie platby môže trvať niekoľko pracovných dní v závislosti od vášho poskytovateľa platobných služieb. Náklady na dopravu sa nevracajú, pokiaľ nejde o chybný tovar alebo zrušenie objednávky z našej strany.

Našim zákazníkom ponúkame flexibilnú politiku vrátenia, aby bol online nákup čo najpríjemnejší. Sledujeme však frekvenciu vrátení, aby sme overili, že nákupy slúžia na osobné účely a nie na komerčné, podnikateľské alebo iné účely v rozpore s našimi podmienkami.

Pri opakovaných vráteniach, ktoré nie sú v súlade s našimi podmienkami, si vyhradzujeme právo odmietnuť budúce objednávky.